Przekierowanie połączeń do Rostelecom - szczegółowy opis usługi. Procedura przekazywania połączeń do Rostelecom Jak wyłączyć bezwarunkowe przekazywanie połączeń do Rostelecom

Dla osób żyjących w kulturze miejskiej, które muszą stale trzymać rękę na pulsie, bardzo przydatna jest usługa przekierowania połączeń. Obywatele naszego kraju, którzy naprawdę cenią czas, nie są wyjątkiem. Usługa przekierowania połączeń z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy firmy Rostelecom jest bardzo wygodna. Dostępne dla absolutnie wszystkich subskrybentów bez wyjątku.

W jaki sposób przekierowanie połączeń z telefonu stacjonarnego może być przydatne?

Przykładowa opcja zapewnia pewne korzyści tym, którzy korzystają jednocześnie z kilku środków komunikacji. Po pierwsze, zawsze są na bieżąco, a po drugie, kilka osób może odebrać jeden telefon, co jest szczególnie cenione, jeśli chodzi o pracę w grupie. Należy zauważyć, że dostawca Rostelecom oferuje przekierowanie nie tylko z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy, ale także z komunikatorów internetowych. Technicznie taka usługa jest dość specyficzna, ale teraz o niej nie mówimy.
Jeśli mówimy o przekierowaniu połączeń przez Rostelecom jako całość, możemy wyróżnić to, które jest realizowane z numeru miasta na telefon stacjonarny i to, które jest związane z telefonem komórkowym. Pierwsza opcja jest poszukiwana wśród pracowników biurowych, małych przedsiębiorstw, w których jeden numer jest obsługiwany przez kilka urządzeń. Drugi przyda się, jeśli chodzi o reklamę, rozpowszechnianie informacji o marce.

Jakie są warunki usługi przekierowania połączeń?

Przekazywanie z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy Rostelecom odbywa się na różne sposoby. Każdy z nich zaczyna działać, gdy tylko numer główny nie odbierze połączenia. Rodzaje przekierowań oferowane przez operatora są dostępne dla wszystkich abonentów bez wyjątku:

• Bezwarunkowe przekierowanie z Rostelecom - wybieranie nowego numeru odbywa się niezależnie od przyczyny niemożności dotarcia do numeru stacjonarnego przez abonenta. Usługa jest aktywowana przez wybranie kombinacji *21*numer telefonu (bez znaku plus)# i przycisk połączenia. Używając tej samej kombinacji znaków i cyfr (*21#) , możesz sprawdzić stan usługi.
• Gdy numer jest zajęty - jeśli jeden operator nie odpowiada, drugi jest połączony. W tym przypadku stosowana jest podobna kombinacja, a mianowicie *22*połączony numer# i przycisk połączenia.
• Przekazywanie Rostelecom z telefonu stacjonarnego po 4 połączeniach to opcja dla najbardziej wytrwałych. Ci, którzy intensywnie „atakują” dowolny numer, przekierowują połączenie na numer drugorzędny. Aby aktywować, z telefonu wybierane jest żądanie *19* po którym następuje numer telefonu, # przycisk dzwonienia.

Z opisanych usług korzysta się w różnych sytuacjach, każdy wybiera opcję, która mu odpowiada.

Jeśli chodzi o opłatę, przewidziano pobranie określonej kwoty pieniędzy. Cena £ przekierowanie połączeń w regionie macierzystym jest 1,5 rub./min. Co ważne, poza granicami państwa rozliczenia odbywają się zgodnie z taryfami roamingowymi, co oznacza, że ​​cena jest wyższa. Możesz wyłączyć usługę wchodząc do menu telefonu i przechodząc do Ustawienia - Przekierowanie połączeń - Wyłącz. W razie jakichkolwiek trudności zawsze możesz zwrócić się o pomoc do Call Center.

Skonfiguruj przekazywanie połączeń przychodzących na dowolny telefon w pobliżu (stacjonarny i komórkowy, a także numery międzymiastowe i międzynarodowe) lub przekierowuj połączenia na pocztę głosową. Nie przegapisz ważnego połączenia, nawet jeśli:

• Twój numer jest zajęty;
• nie odpowiadasz w określonym przez Ciebie przedziale czasowym;
• Twój telefon jest wyłączony;
• jesteś poza zasięgiem sieci.

* MTS nie gwarantuje poprawnego działania przekierowania na numery serwisowe 8-800-ХХХ-ХХХХ

Rozwiń wszystkie

Jaka jest cena

• Połączenie w aplikacji „Mój MTS” i Konto osobiste - 0 rub.*
• Przy pierwszym przekierowaniu w ciągu dnia naliczana jest jednorazowa opłata dzienna w wysokości 3 rubli.**
• Przekierowanie warunkowe (brak odpowiedzi, numer zajęty lub niedostępny. Kody 61, 62, 67).
  • Jeśli jesteś w sieci domowej, płacisz za minutę rozmowy zgodnie z warunkami Twojej taryfy.
  • Jeśli korzystasz z roamingu, płacisz w następujący sposób: koszt połączenia przychodzącego w roamingu + koszt połączenia wychodzącego w roamingu na numer wskazany w przekierowaniu.
• Przekierowanie bezwarunkowe (przekierowanie wszystkich połączeń. Kod 21).
  Zapłać za minutę rozmowy zgodnie z warunkami Twojej taryfy. Zarówno w regionie macierzystym, jak iw roamingu.

* Z wyłączeniem taryf archiwalnych: Vanguard, Active, Business 200 (federalny), Business 400 (bezpośredni), Business 400 (federalny), Business 600 (bezpośredni), Business 600 (fed.), Business Universal (bezpośredni), Business, Summer , Lokalne, ulubione, młodzieżowe, MTS.OPEN, MTS.Business Minute, Optima 100, Optima 200, Optima Evening, Optima Day, Optima Universal, President, Rational, Sani, Elite. Koszt podłączenia usługi dla tych taryf wynosi 33,87 rubla. VAT naliczony.

** Jednorazowa opłata dzienna naliczana jest od pierwszego faktu przekierowania w danym dniu, gdy numer ze skonfigurowanym przekierowaniem znajduje się w regionie macierzystym oraz faktu bezwarunkowego przekierowania poza regionem macierzystym (z wyłączeniem przekierowania na pocztę głosową) oraz przekierowywanie połączeń dla usług „Zostałeś wezwany” i „Mój nowy numer”).

Wszystkie ceny podane są w rublach wraz z podatkami.

Uwaga! Połączenie przekierowane do Ciebie z innego telefonu jest rozliczane jak połączenie z numeru, z którego zostało pierwotnie wykonane.

Jak skonfigurować

Możesz skonfigurować usługę:

• poprzez menu telefonu (patrz instrukcja obsługi urządzenia);
• poprzez odwołanie do salonu-sklepu MTS z paszportem;
• za pomocą zestawu następujących uniwersalnych poleceń:

Warunek przekierowania	Włączenie	Anulować
Warunek przekierowania: Wszystkie połączenia	Włączenie: **21*numer telefonu[*TC] 1 #(zadzwoń)	Anuluj: ##21[*TS]#(połączenie)
Warunek przekierowania: Jeśli telefon jest zajęty	Uwzględnienie: **67*numer telefonu[*TC]#(zadzwoń)	Anuluj: ##67[*TS]#(połączenie)
Warunek przekierowania: Jeśli telefon jest wyłączony lub znajduje się poza zasięgiem	Uwzględnienie: **62*numer telefonu[*TC]#(zadzwoń)	Anuluj: ##62[*TS]#(połączenie)
Warunek przekierowania: Jeśli nie odebrałeś połączenia	Włącz: **61*numer telefonu[*TC*interwał]#(połączenia)	Anuluj: ##61[*TC]#(połączenie)
Warunek przekierowania: Dezaktywacja wszystkich kodów		Anuluj: ##002#(połączenie)

1 Informacje w nawiasach są opcjonalne.
Numer przekierowania jest wprowadzany w formacie międzynarodowym.

Przykład:

na numery miast:
**kod *+7 numer kierunkowy xxxxxxx#(połączenie)

Aktywacja przekierowania połączeń na federalne numery MTS:
**kod *+7 xxx xxxxxxx#(zadzwoń)

Aby aktywować przekazywanie połączeń na numer międzynarodowy, numer docelowy musi być określony wyłącznie w formacie międzynarodowym. W takim przypadku wymagana jest obecność usługi „Dostęp międzynarodowy”.

Uwaga! Ustawiając przekierowanie na warunek „brak odpowiedzi” (kodem 61) można ustawić czas (w sekundach) po jakim PV zadziała (timer: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Jeżeli po raz pierwszy uruchomione zostanie przekierowanie w stanie „brak odpowiedzi” i nie jest określony czas, po jakim przekierowanie ma zadziałać, to ustawiany jest timer na 5 lub 15 sekund (informacje na podstawie testów przeprowadzonych na różnych kartach SIM) . Jeśli przekierowanie na „brak odpowiedzi” jest ustawione nie po raz pierwszy (bez określenia czasu braku odpowiedzi), automatycznie ustawiany jest ostatnio używany licznik czasu.

Podczas konfigurowania przekierowania połączeń możesz użyć parametru „TC” - rodzaj połączenia telefonicznego (domyślnie ustawione jest 10):
10 - wszystkie typy;
11 - głos;
13 - faks;
25 - dane.

W przypadku ponownego wydania karty SIM nie zapomnij samodzielnie anulować przekierowania.

Jeśli aktywowałeś usługę „Połączenia internetowe”, ustawienie przekierowania połączeń nie jest dostępne w menu smartfona i przy użyciu poleceń uniwersalnych. Przekierowanie połączeń można skonfigurować w

Możesz iść na lunch, wyjść z biura na weekend, a nawet wybrać się w podróż służbową bez obawy, że przegapisz ważne wiadomości. Korzystając z usług przekierowania połączeń, zawsze będziesz w kontakcie z tymi, których chcesz usłyszeć, i możesz być niedostępny dla tych, których połączenie jest niechciane.

Funkcjonalność przekierowania

Przekierowanie połączeń przychodzących sprawi, że Twój osobisty numer telefonu pozostanie w tajemnicy - centrala nie ujawni go osobie, która do Ciebie dzwoniła. Ponadto przekierowanie numeru z biura na osobisty może odbywać się bez zauważenia dzwoniącego, symulując Twoją obecność w miejscu pracy.

Ta usługa pozwoli Ci połączyć wszystkie Twoje numery telefonów: służbowy, osobisty, domowy, wirtualny numer SIP. Tworząc określony scenariusz, będziesz mógł dowolnie zarządzać połączeniami przychodzącymi, akceptując je lub ignorując, wysyłając połączenia na automatyczną sekretarkę lub przekierowując je. Platforma SIPBOX pozwala na ustawienie wielu warunków, które określają zachowanie centrali w momencie nadejścia połączenia przychodzącego. Warunki te obejmują czas połączenia (działający, niedziałający), a także uruchomienie akcji w zależności od tego, czy abonent należy do „białej” czy „czarnej” listy (zaimplementowana jest opcja caller-ID).

Tryby przekazywania połączeń

Serwer przekierowania może pracować w 2 trybach: przekierowanie warunkowe lub bezwarunkowe (bezwarunkowe). Ostatnia opcja polega na przekierowaniu wszystkich połączeń na ustalony numer; zadziała, jeśli spełnisz warunek, na przykład jeśli numer dzwoniącego znajduje się na białej liście.

Za pomocą centrali PBX dostarczanej przez naszą firmę przekierowywanie połączeń odbywa się w trybie w pełni automatycznym. Wszystko, co jest wymagane od Ciebie, to ustawienie przekierowania, tj. aktywacja i konfiguracja usługi. SIPBOX nie ogranicza możliwości swoich klientów: możesz włączyć przekierowywanie połączeń z miasta na komórkę, przekierować połączenie do VoIP za pomocą bramek SIPBOX, a nawet filtrować połączenia według atrybutów IP, przekierowując je według własnego uznania. Dodatkowo program spedycyjny będzie mógł autoryzować pracowników Twojej firmy, dając im dostęp do usługi.

Jeśli Ty lub Twoi pracownicy wyjeżdżacie od czasu do czasu za granicę, na pewno musieliście stawić czoła konieczności opłacenia imponujących rachunków telefonicznych – komunikacja w roamingu kosztuje. Korzystając z przekierowania połączeń po protokole SIP znacznie obniżysz koszty, w tym koszty połączeń w roamingu.

Koszt przekierowania połączenia

Z pewnością interesuje Cię pytanie o koszt przekierowania połączeń z telefonów domowych na komórki pracowników lub z telefonów biurowych na numery SIP. Opracowaliśmy przejrzyste i korzystne dla klientów plany taryfowe, zgodnie z którymi wszelkie przekierowania połączeń przychodzących, w tym z telefonu stacjonarnego na komórkowy, są bardzo, bardzo tanie! Nie wynika to bynajmniej ze złej jakości komunikacji, ale z faktu, że SIPBOX jest firmą lojalną wobec klientów, której celem strategicznym jest długofalowa współpraca.

Usługa przekierowania połączeń jest łatwa w konfiguracji. Opcją steruje się za pomocą intuicyjnego interfejsu programu. Nawet jeśli masz trudności ze skonfigurowaniem przekierowania na inny numer lub wykorzystaniem tej usługi do komunikowania się w roamingu, specjaliści SIPBOX udzielą Ci bezpłatnej pomocy.

Dla wygody swoich klientów Rostelecom zapewnia przekierowanie telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy . Komunikacja mobilna stała się integralną częścią naszego codziennego życia. Mimo to nadal istnieją abonenci, którzy do komunikacji używają telefonów miejskich. Jednak najczęstszym problemem związanym z tego typu komunikacją jest brak ważnych połączeń.

• Jakie opcje przekazywania połączeń można zainstalować w Rostelecom

Na szczęście Rostelecom wymyślił wygodne wyjście z tej sytuacji.

Opis usługi

Z reguły urządzenie mobilne jest nieodłącznym towarzyszem każdego współczesnego człowieka. Jest zawsze z nami, co sprawia, że ​​możliwość przegapienia długo oczekiwanego połączenia jest zminimalizowana. Jeśli oprócz komunikacji komórkowej korzystasz również z telefonu stacjonarnego, powinieneś podłączyć funkcję taką jak przekierowanie telefonu stacjonarnego Rostelecom.

Z jego pomocą nie możesz się martwić, że podczas Twojej nieobecności na telefon stacjonarny przyjdzie połączenie, które pozostanie nieodebrane. Dzięki usłudze wszystkie połączenia przychodzące na telefon stacjonarny zostaną przekierowane na Twoje urządzenie mobilne.

Jakie opcje przekierowania można ustawić

Dla maksymalnego komfortu swoich klientów Rostelecom udostępnił kilka opcji korzystania z tej opcji:

• przekierować absolutnie wszystkie połączenia przychodzące
• gdy jest zajęty przez innego abonenta
• w przypadku braku odpowiedzi
• jednoczesne połączenie

Oczywiście wygodniej jest przekierować wszystkie połączenia z telefonu stacjonarnego Rostelecom na telefon komórkowy. Jednak niektórzy użytkownicy preferują inne opcje, dzięki którym przekazywanie z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy jest jeszcze wygodniejsze.

Ile kosztuje usługa

Przekierowanie telefonów stacjonarnych Rostelecom to jedna z wielu usług dodatkowych. Jest dostępny dla każdej taryfy Rostelecom. Ponadto operator nie pobiera dodatkowej opłaty z konta abonenta w momencie łączenia, lecz w okresie korzystania z usługi.

Podłączenie i konfiguracja usługi

Aby aktywować usługę, należy przełączyć telefon stacjonarny w tryb tonowy. W tym celu naciśnij gwiazdkę po zdjęciu słuchawki. Następnie należy wprowadzić określoną kombinację, która różni się w zależności od wybranej opcji przekierowania.

Przekierowanie pod warunkiem „Numer jest zajęty”

Aby aktywować usługę przekierowania połączeń Rostelecom w przypadku zajętej linii, musisz wybrać kombinację *22*<номер для перенаправления звонков># . Następnie usłyszysz komunikat automatycznej sekretarki, który poinformuje Cię, że opcja została aktywowana.

Przekierowanie pod warunkiem „Połączenie bez odpowiedzi”

Jeśli chcesz połączyć przekazywanie połączeń pod warunkiem „połączenia bez odpowiedzi”, musisz wybrać kod *19* . W przeciwnym razie kombinacja jest absolutnie identyczna z poprzednią wersją. Następnie będziesz mógł odbierać połączenia przychodzące na urządzeniu mobilnym, przekierowywane z telefonu stacjonarnego Rostelecom.

Jak wyłączyć przekazywanie połączeń w Rostelecom

Każdy abonent może aktywować usługę w dowolnym momencie. Warto jednak pamiętać, że za każdym razem będziesz musiał wybrać tylko typ przekierowania przez Rostelecom, który został pierwotnie wybrany.

Jeśli nie ma potrzeby przekierowywania połączeń z urządzenia stacjonarnego, funkcję można wyłączyć. Możesz to zrobić za pomocą różnych poleceń:

1. z bezwarunkowym przekazaniem - ##21#
2. gdy linia jest zajęta ##22#
3. w przypadku braku odpowiedzi - ##19#

Ponadto należy zauważyć, że jeśli chcesz zmienić numer do przekierowania, musisz najpierw dezaktywować usługę. Następnie możesz połączyć się ponownie, wskazując nowy numer, na który odtąd będą przekierowywane połączenia z telefonu stacjonarnego.

Wśród dodatkowych usług świadczonych przez firmę użytkownicy najczęściej korzystają z przekierowania Rostelecom i ustawień tej opcji. Opcja ta jest wykorzystywana w przypadku konieczności przekierowania połączeń do innych abonentów w różnych sytuacjach: zajęty użytkownik sieci, brak odpowiedzi na telefon, brak zasięgu sieci, wyłączenie urządzenia, poinformowanie abonenta o zmianie numeru z telefonu książka i inne.

Często zdarzają się sytuacje, w których użytkownik telefonii stacjonarnej nie jest w stanie odebrać połączenia przychodzącego. Aby rozwiązać ten problem, możesz skorzystać z usługi przekierowania połączeń przychodzących do abonenta z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy. Aby to zrobić, należy skontaktować się z najbliższym biurem firmy lub zadzwonić do centrum kontaktowego Rostelecom pod numer infolinii 8 800 100 08 00 (dla obywateli), 8 800 200 30 00 (dla osób prawnych i przedsiębiorców). Połączenie jest bezpłatne na terenie całej Federacji Rosyjskiej.

Łączenie lub rozłączanie usługi przekierowania połączeń na smartfonie odbywa się poprzez skonfigurowanie usługi za pomocą samego urządzenia. Najczęściej funkcja znajduje się w sekcji „Połączenia” w ustawieniach telefonu. Producenci zapewniają kilka opcji, spośród których możesz wybrać najwygodniejszy. Będziesz musiał podać numer telefonu do przekierowania.

Połączenie za pomocą żądania USSD

Usługa jest aktywowana za pomocą urządzenia mobilnego lub tabletu poprzez wysłanie żądania USSD. Żądanie USSD jest wygodne ze względu na łatwość obsługi i natychmiastową odpowiedź, ponieważ odpowiedź wysyłana jest przez autoinformator i nie trzeba czekać na połączenie z operatorem firmy. Ponadto żądania te są bezpłatne, co jest ważne dla oszczędności pieniędzy abonenta.

Aby wysłać żądanie USSD do dostawcy, wykonujemy kolejno szereg operacji: otwórz interfejs wybierania numeru, wybierz ikonę *, wprowadź żądaną kombinację cyfr, umieść ikonę # i zakończ operację, naciskając klawisz połączenia.

Rostelecom oferuje różne opcje żądań USSD w celu przekierowania połączeń telefonicznych do innych użytkowników sieci.

Nie zapominaj jednak, że numery telefonów w żądaniach USSD są wprowadzane w formacie międzynarodowym: wybieranie rozpoczyna się dopiero od 7, a nie od ośmiu. Poniższe kombinacje zakładają, że "7ХХХХХХХХХ" oznacza numer telefonu, na który zostanie przekierowane połączenie.

Aby aktywować przekazywanie bezwarunkowe, wybierana jest następująca kombinacja: **21*7ХХХХХХХХХ*#. Aby anulować tę opcję, wprowadź ##21#.

Aby przekierować połączenie, gdy numer jest zajęty, wpisz **67*7ХХХХХХХХХХ*#. Aby dezaktywować usługę, wybierz ##67#.

Aby włączyć przekazywanie połączeń, jeśli abonent nie odpowiada, wyślij następujące żądanie USSD: **61*7ХХХХХХХХХХ*#. Aby anulować tę opcję, wprowadź kombinację ##61#.

Jeżeli użytkownik znajduje się poza zasięgiem sieci GSM lub urządzenie abonenta jest wyłączone, przekierowanie realizowane jest poleceniem **62*7ХХХХХХХХХ*#. Aby dezaktywować usługę, wyślij żądanie ##62# do dostawcy.

Na przykład abonent ma potrzebę przekierowania do MTS. Robimy to poleceniem **21*numer telefonu*#. Kończymy operację, naciskając przycisk połączenia. Jednocześnie nie zapominaj, że wybieranie numeru telefonu zaczyna się od cyfry 7.

Żądanie USSD można dla wygody wprowadzić do książki telefonicznej, aby jeszcze bardziej uprościć przekierowywanie połączeń.

Aby anulować wszystkie nawiązane typy przekierowań, wystarczy wysłać do operatora żądanie USSD: ##002#.

Jak widać, polecenie USSD, które włącza lub wyłącza żądany typ opcji, zależy od zastosowanego typu przekierowania. Nie zapominaj również, że przekierowanie nie dotyczy wiadomości SMS.

Jak podłączyć CallerID z Rostelecom

Możliwość identyfikacji numeru połączenia przychodzącego jest osiągana za pomocą usługi identyfikacji dzwoniącego, którą Rostelecom zapewnia użytkownikom. Aby jednak móc korzystać z tej usługi, abonent musi posiadać funkcję Caller ID w telefonie stacjonarnym, w przeciwnym razie aktywacja opcji automatycznej identyfikacji numeru straci sens. Dlatego przy zakupie ważne jest, aby sprawdzić u sprzedawcy informacje na temat obecności lub braku funkcji identyfikacji dzwoniącego w aparacie telefonicznym.

Bezwarunkowe przekierowanie połączenia

Podłączając się do tej usługi, abonent ustala numer telefonu, na który połączenia przychodzące są natychmiast przekierowywane, niezależnie od sytuacji.

Przekierowanie, gdy numer jest zajęty, a abonent nie odbiera

Parametry tej opcji umożliwiają przekierowanie połączeń na numer wskazany przez abonenta w następujących przypadkach: gdy zestaw abonencki jest zajęty w trakcie rozmowy, a także gdy użytkownik nie odbiera telefonu głównego.