Электронная подпись (ЭЦП) для госуслуг – создание и получение. Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов

Ростелеком открыл в девяти крупнейших городах Северо-Западного федерального округа региональные удостоверяющие центры для выдачи электронной цифровой подписи (ЭЦП) и кодов активации «личного кабинета» единого портала государственных и муниципальных услуг - gosuslugi.ru .

Получив в удостоверяющем центре код активации «личного кабинета» или ЭЦП, любой житель России может тут же пройти регистрацию и начать пользоваться возможностями портала для получения в электронном виде различных услуг федерального, регионального и муниципального уровня. Например, можно подать документы на оформление загранпаспорта, сдать налоговую декларацию, управлять своим пенсионным счетом, узнать и оплатить задолженность по налогам и штрафам.

До открытия удостоверяющих центров получение кодов активации заказным письмом через «Почту России» занимало до двух недель.

При получении ЭЦП или кода активации «личного кабинета» в одном из Центров обслуживания клиентов Ростелекома при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и номер страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС).

Коды активации «личного кабинета» предоставляются гражданам Российской Федерации, независимо от адреса прописки или регистрации бесплатно. Для ускорения процесса получения кода перед посещением центра можно зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru и выбрать в процессе регистрации способ получения – в Центре обслуживания клиентов Ростелеком. При получении электронной подписи предварительно регистрироваться на портале госуслуг необязательно - учетная запись там будет создана и активирована автоматически.

Код активации используется гражданином единожды для подтверждения регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Электронную цифровую подпись Ростелеком выдает на сертифицированном USB-носителе «e-Token». Услуга формирования ЭЦП и записи ее на USB-носитель также бесплатна. Однако оплате подлежит сам USB-носитель, стоимость которого едина в офисах Ростелекома на всей территории России и составляет 660 руб.

Электронная подпись - электронный аналог собственноручной подписи гражданина, который представляет собой уникальную последовательность символов и может быть использован владельцем для подтверждения подлинности электронного документа или получения права доступа к информационным ресурсам и сервисам.

Центры выдачи открыты в Санкт-Петербурге, Архангельске, Великом Новгороде, Вологде, Калининграде, Мурманске, Петрозаводске, Пскове и Сыктывкаре. Еще два региональных удостоверяющих центра – в Нарьян-Маре (Ненецкий автономный округ) и Воркуте (Республика Коми) откроются в ближайшее время, а в Ухте (Республика Коми) – появится до конца года.

USB-ключ внешне неотличим от обычной флешки. Зато внутри не фотографии из отпуска или любимая музыка, а электронная цифровая подпись под защитой специальной программы. Чтобы подписью не воспользовались мошенники, требуется ввести PIN-код, которые в тестовой версии состоит из 10 символов. С помощью USB-ключа процедура регистрации на портале госуслуг сокращается в десятки раз. До сих пор, чтобы получить логин и пароль, приходилось ждать неделями, пока ценная информация дойдет по каналам Почты России. С USB-ключом на это уйдет несколько часов. Стоит флешка с ЭЦП 600 рублей, но как обещают в Ростелекоме, это только на первых порах. Когда к производству подключится больше компаний, цену удастся сбить до 300 рублей.

Электронная цифровая подпись, которая будет храниться на этой флешке, будет трех видов и соответственно разной степени защиты. Для различных видов госуслуг потребуются разные виды ЭЦП. Как уверяют эксперты, внедрение ЭЦП расширит возможности для бизнеса и государственного документооборота: ведь сократится время рассмотрения запросов, при этом информация будет под надежной защитой. Впрочем, приверженцам традиционных автографов беспокоиться не стоит. По закону использование ЭЦП дело добровольное.

В ряде стран ЭЦП давно введена. Есть как европейский, так и американский опыт, но, по мнению экспертов, для российских реалий оптимально использовать то, что было наработано в плане использования ЭЦП в ФРГ. По словам директора Департамента правового обеспечения Министерства информационных технологий и связи Михаила Якушева, в немецком законе дана подробная классификация электронных цифровых подписей. На уровне закона прописано, какие требования предъявляются к удостоверяющим центрам. Немецкий закон базируется на Европейской директиве в сфере использования электронной подписи. На немецком опыте уже выяснено, какие положения этой директивы жизнеспособны, а какие не оправдались практикой. В частности, немцы с большим вниманием отнеслись к проблеме передачи сертификата подписи в случае прекращения деятельности удостоверяющего центра. Немецкий опыт показывает, что это весьма сложный вопрос, и если государство будет регулировать деятельность удостоверяющих центров, то оно должно постоянно контролировать выполнение этими центрами соответствующих требований.

Электронный документооборот получил в Германии широкое распространение. Эта система является неотъемлемой частью взаимодействия между жителями населенных пунктов и местными администрациями, между компаниями, которые обслуживают местные администрации. Эта система позволяет оперативно решать вопросы, на решение которых в России сейчас тратится по нескольку дней, а то и недель.

25.12.2018, Сашка Букашка

Про это слышали, наверное, многие, но не все хорошо представляют, для чего нужно и как обзавестись. Мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать, как получить ЭЦП физическому лицу.

Что такое электронная подпись

(сокращенно ЦП, ЭП или ЭЦП) дает возможность идентифицировать личность подписанта. Проверка педставляет собой уникальную последовательность нескольких символов, которая генерируется с помощью криптографического преобразования информации, а проще говоря, это флешка с брелоком, чтобы подписывать виртуальные документы, ставить электронную подпись на различных ресурсах и не только. Как росчерк пера является неотъемлемым реквизитом использования документа бумажного, так и ЭЦП (электронная подпись) - реквизит документа, созданного на компьютере. Как ваш собственноручный автограф является уникальным символом, так и цифровая или электронная подпись для физического лица тоже уникальна. Документ в Интернете, подписанный ЭЦП, имеет юридически значимую силу, такую же, как и данные на бумажном документе, подписанные собственноручно.

Кстати, уже несколько лет выпускаются и “облачные” электронные подписи – те, которые хранятся на сервере удостоверяющего центра, а пользователь получает к ним доступ через интернет. Это удобно, потому что доступ к подписи есть с любого устройства, где есть Интернет, и не нужно задумываться о том, чтобы везде носить с собой флешку. Но и минус у такого вида ЭЦП тоже есть – они не подходят для работы с государственными порталами (например, Госуслуги или сайт ФНС).

Кому и зачем нужно

Есть определенная категория людей, которым цифровая/электронная подпись не нужна абсолютно. Эти люди получают особое, понятное только им удовольствие, выбирая и посещая различные учреждения, толкаясь в очередях, ругая погоду, а заодно и власть всех мастей. А вот для всех остальных граждан, имеющих доступ к Интернету, электронная подпись может оказаться весьма полезной. ЭЦП для госуслуг для физических лиц позволяет получить доступ к полному объему электронных онлайн-сервисов, предоставляемых единым порталом государственных услуг. С помощью нее вы также можете:

• подать заявление на поступление в высшее учебное заведение;
• подтверждать свою личность;
• участвовать в электронных торгах;
• заключать договоры при удаленной работе;
• подавать в электронном виде.

Как получить электронную подпись для физического лица

: простая, квалифицированная и неквалифицированная.

Квалифицированная электронная подпись - это та ЦП, которая была получена в специальном аккредитованном учреждении, имеет полную юридическую силу и может использоваться в судах и других государственных структурах. Квалифицированная ЭЦП полностью заменяет традиционную собственноручную.

Для получения квалифицированной электронной подписи ЦП обратитесь в специализированный Удостоверяющий центр, имеющий государственную аккредитацию на этот вид деятельности. Перечень таких центров в вашем регионе можно найти на портале госуслуг или на сайте Минкомсвязи. Многие граждане предпочитают обращаться с этой целью в созданные практически повсеместно офисы обслуживания Ростелекома.

Для получения специального электронного сертификата и флешку-носитель с вашей ЭП необходимо предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ();
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ().

Также от вас потребуется заявление и адрес электронной почты.

Как восстановить ЭЦП

Вы боитесь потерять электронную подписи? Главное - никому не сообщайте ПИН-код. В этом случае никто кроме вас не будет иметь доступ к электронной подписи. При потере или кражи ключа, вам нужно обратиться в удостоверяющий центр. Там вы получите новый ключ и сертификат проверки электронной подписи.

Электронная подпись для физических лиц - госуслуги: бесплатно или за деньги?

Для того, чтобы пользователь мог отправлять в налоговые органы налоговые документы (декларации, заявления и иные сведения), можно использовать так называемую усиленную неквалифицированную электронную подпись. Ее номер получают абсолютно бесплатно, не посещая Удостоверяющий центр, непосредственно в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» на официальном сайте ФНС России. Подписанные таким образом электронные документы признаются налоговой службой равнозначными документам на бумажном носителе, подписанном налогоплательщиком собственноручно. Ключ вашей электронной подписи ЭЦП в этом случае будет храниться на вашем компьютере или в «облаке» в защищенном хранилище ФНС.

Ну а третий вид электронной подписи ЭП - так называемая простая - это ваш логин и пароль для входа в систему. Их получаешь при регистрации на портале госуслуг после получения кода подтверждения. Тут тоже денег платить не надо, все оформление бесплатно.

Между тем, чтобы получить квалифицированную ЭЦП, заплатить придется в любом случае, так как сам USB-носитель, который вам выдадут, стоит денег - порядка 500-700 рублей.

Некоторые Удостоверяющие центры запрашивают за услугу более крупные суммы. В таких случаях в стоимость, как правило, входит предоставление специальной программы для пользования ЦП (вам не придется искать ее самостоятельно и скачивать из Интернета), развернутой инструкции или даже обучение работе с новым девайсом.

Заранее зарегистрируйтесь на Госуслугах

В любом Удостоверяющем центре на руки вы должны получить секретный ключ с электронной подписью на USB-носителе, открытый ключ и сертификат.

С целью сокращения времени выдачи носителя с цифровой/электронной подписью, а также чтобы иметь возможность сразу проверить работу девайса, желательно до получения электронной подписи ЭЦП самостоятельно зарегистрироваться на портале государственных услуг.

Срок действия электронной подписи

Многих волнует вопрос: как долго они смогут пользоваься электронным автографом. Подпись работает 1 год с момента ее изготовления, по истечении этого срока ее нужно будет продлить. Для этого придется проходить все вышеописанные процедуры заново.

Компания Ростелеком для всех пользователей портала «Госуслуги» предоставляет возможность получить ЭЦП и пройти процедуру подтверждения личности, узнать где расположены ближайшие офисы и ознакомиться с полным списком адресов можно на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы. Процедура не занимает много времени, особенно в том случае, если вы уже зарегистрированы на сервисе.

Что такое ЭЦП от Ростелекома и как ее можно использовать?

Для того чтобы в полном объеме применять все функции, опции, открыть доступ к разделам портала «Госуслуги» пользователю нужно получить ЭЦП, который выдается в специальных центрах обработки данных, а также в филиалах компании Ростелеком. Электронная цифровая подпись способна упростить процесс предоставления и заказа различного рода заявлений, справок, уведомлений, разрешений. Все это можно сделать, не выходя из дома, избегая живых очередей и бумажной волокиты.

Ростелеком выдает цифровые подписи гражданам в своих территориальных подразделениях. Для этого стоит лишь посетить ближайший офис компании и взять с собой необходимые документы. Если вы не регистрировались на портале «Госуслуги», то специалисты смогут самостоятельно внести данные в базу за вас. Услуга предоставляется бесплатно, так как финансируется за счет государства. Оплатить нужно лишь носитель, предоставленный оператором (USB накопитель).

Получив в Ростелекоме ЭЦП для портала «Госуслуги», вы сможете удаленно отправлять на рассмотрение ваши заявления и другие документы. Благодаря сервису можно открыть ИП или получить патент, не посещая регулирующие органы.

Как получить ЭЦП в Ростелеком

Рассмотрим детально, как происходит процесс получения ЭЦП в Ростелекоме.

Внимание! Прежде чем идти за электронной подписью, следует узнать по телефону справочной службы, где находится ближайшее отделение компании, в котором можно получить заветный ключ. Есть вероятность, что в филиале, который расположен рядом с вашим домом, данную услугу не предоставляют.

При обращении к специалисту при вас должны быть следующие документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• свидетельство ИНН (Если вы уже прошли процедуру регистрации, то ИНН не потребуется).

После, оператор вносит данные в базу «Госуслуг», или сверяет информацию, указанную в ваших документах (для зарегистрированных пользователей).

Прежде чем получить ЭЦП, используемый для входа и работы на портале «Госуслуг» в Ростелекоме, вы должны будете подписать несколько документов:

• согласие на обработку и использование ваших персональных данных, в рамках электронного сервиса (для Министерства связи);
• заявление на согласие с условиями договора об оказании услуг Ростелекома (Удостоверяющего Центра);
• заявление на изготовление индивидуального электронного ключа.

Пройдя процедуру подписания сопроводительных документов и заявлений, вам останется оплатить изготовление ключа, а именно USB- носителя, на который будет записан ЭЦП. Его стоимость составит примерно 660 руб.

Специалист Ростелекома должен распечатать и предоставить вам акт приема и сдачи услуг, бланк сертификата подписи, а также выдать сам ЭЦП.

Вам останется только воспользоваться ключом для входа в систему. Для этого:

• входим в раздел «Госуслуг», где расположен личный кабинет;
• выбираем подходящий способ авторизации, в нашем случае это — «по ЭЦП»;
• устанавливаем «Плагин пользователя», после чего вы заметите изменение интерфейса личного кабинета и его дизайна.

На этом все. Можно переходить к ознакомлению с новыми возможностями и услугами, доступными пользователям, имеющим ЭЦП.

Обратится в Ростелеком, для получения электронной цифровой подписи могут как зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи, так и те, кому необходимо пройти процедуру внесения данных в базу. Весь процесс займет не более 30 минут, а результатом станет расширенный доступ к системе и возможность удаленного взаимодействия с различными ведомствами и организациями.

Минкомсвязь России ведет планомерную работу по повышению качества и удобства получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Одна из таких мер — электронная подпись.

В настоящее время отношения в области использования электронных подписей регулирует Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ), другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, а также соглашениями между участниками электронного взаимодействия. Федеральным законом № 63-ФЗ определено понятие электронной подписи, установлены ее виды и требования к средствам электронной подписи, с помощью которых создаются и проверяются электронная подпись, ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи.

В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Существуют следующие виды электронной подписи: простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись и усиленная квалифицированная электронная подпись.

Участники электронного взаимодействия вправе использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с целями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно части 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе согласно части 1 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Виды электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634.

Для получения ключа простой электронной подписи в соответствии с пунктом 7 Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33, необходимо обратиться в органы и организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

Для получения сертификата ключа проверки усиленной неквалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр.

Для получения квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.

Перечень аккредитованных удостоверяющих центров опубликован на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».