لا يوجد اتصال شبكة. كيف تحل مشكلة. فشل الاتصال بالخادم: إصلاح فشل الاتصال بالخادم

الخميس 5 مارس 2020

إذا لم تتمكن من الاتصال بخوادمنا أو استمر فقدان الاتصال بها ، فستساعدك النصائح التالية على تحسين جودة الاتصال.

ستكون هذه المعلومات مفيدة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac و PlayStation و Xbox.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الاتصال على جهاز محمول ، فراجع المقالات التالية:

هل تفقد الاتصال باستمرار أثناء اللعب؟ خسارة أو الحصول على ركلة جزاء لمباراة غير مكتملة؟

نحن نتفهم كيف يمكن أن يكون الأمر محبطًا ، خاصة إذا كنت لا تعرف حتى إلى أين تتجه للحصول على المساعدة. هل هذه مشكلة مع خوادم EA؟ هل هي مشكلة اتصال بالإنترنت؟ أو ربما كلها مرة واحدة؟

نأمل أن تساعدك المعلومات التالية في معرفة السبب.

يمكنك التحقق من حالات الخادم للعديد من ألعابنا هنا مباشرة على موقع EA Help.

إذا كان السهم الموجود بجوار جميع الخوادم يشير لأعلى ، فهذا يعني أنه شيء آخر.

إذا كان السهم يشير لأسفل ، فربما تكون هناك أعمال صيانة جارية أو أننا نواجه مشاكل.

جرب نظام اسم مجال مختلف (DNS)

يقوم مزودو خدمات الإنترنت بترجمة عناوين الإنترنت العادية (مثل موقع الويب) إلى عناوين كمبيوتر (تتكون من أرقام) باستخدام نظام اسم المجال.

إذا حدث شيء ما لنظام DNS الذي تستخدمه ، فسيكون من الصعب جدًا الاتصال بالإنترنت.

في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد التبديل إلى DNS بديل.

فيما يلي بعض الخيارات المجانية التي يمكنك استخدامها:

لا تمتلك EA أو تشغل Google DNS أو Open DNS ولا يمكنها إجراء تغييرات على صفحاتها أو أنظمتها. استخدامك لهذه المواقع أو خوادم DNS على مسؤوليتك الخاصة.

استخدم اتصالاً سلكيًا

تعتبر التوصيلات السلكية أكثر موثوقية من التوصيلات اللاسلكية. إذا كنت تلعب عبر Wi-Fi ، فحاول توصيل جهازك بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الشبكة.

قم بتغيير موقع جهاز التوجيه

هل أنت بعيد جدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك ولا يمكنك تشغيل كبل الشبكة؟ حاول تحريك الجهاز بالقرب من جهاز التوجيه قدر الإمكان. يمكن أن يكون نطاق جهاز التوجيه صغيرًا جدًا. كلما كنت بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك ، زادت احتمالية وجود مشكلات في الاتصال.

اعتمادًا على موقع جهاز التوجيه ، قد يكون من الصعب على جهازك الاتصال به. تصبح الجدران والأشياء الكبيرة عائقًا. يمكن للأجسام الإلكترونية الأخرى (على سبيل المثال ، أفران الميكروويف) أن تتداخل أيضًا ، لأنها تنقل الإشارات أيضًا. إذا كان هناك شيء ما يحجب إشارة جهاز التوجيه ، مثل أسفل سريرك أو في درج ، فمن الصعب عليه الاتصال بجهازك. ضعه في منطقة مفتوحة ، ووجه الهوائي (إذا كان متاحًا) نحو جهازك ومعرفة ما إذا كانت الإشارة أقوى.

هل تستخدم اتصال لاسلكي؟ قم بتغيير قناة Wi-Fi الخاصة بك.

إذا كنت تعيش في منطقة مكتظة بالسكان ، مثل منزل به العديد من الشقق ، فقد تتداخل الشبكات الأخرى. سيساعد تغيير القناة اللاسلكية في الحد من عدد الشبكات وبالتالي استقرار اتصالك اللاسلكي.

تخيل أن الجيران في جميع الشقق وجميع المنازل المجاورة يستمعون إلى الموسيقى بصوت عالٍ جدًا أو يشاهدون التلفزيون. سيكون من الصعب عليك سماع ما تستمع إليه.

من خلال تغيير القناة اللاسلكية ، يشبه الأمر وضع سماعات عازلة للضوضاء على اتصالك ومسح الإشارة من الضوضاء الخارجية.

اتصل بموفر خدمة الإنترنت للمساعدة في تغيير قناتك اللاسلكية إلى قناة أقل انشغالاً.

ملحوظة

تحقق من جميع مراحل اتصالك

إذا كان جهاز التوجيه يعمل ، فيمكنك الاتصال بالإنترنت وتصفح مواقع الويب ، ولكن ينقطع الاتصال أثناء اللعبة عبر الإنترنت ، فمن المفيد التحقق من نقل البيانات من جهازك إلى خوادمنا.

لهذا لدينا برنامج خاص للكمبيوتر الشخصي. إنه يسمى UOTrace.

حتى إذا لم تلعب على جهاز الكمبيوتر ، سيُظهر لك الاختبار الحالة العامة لاتصال الشبكة.

بهذه الطريقة يمكنك معرفة مدى جودة اتصالك على الأجهزة الأخرى أيضًا.

دليل إطلاق UOTrace

عند إيقاف الطلب ، سيعرض UOTrace معلومات حول فقدان الحزمة ووقت الاستجابة.

شرح نتائج الاختبار

انتبه إلى التفاصيل التالية عند إجراء هذه الاختبارات.

• وقت استجابة مرتفع.إذا كانت أوقات الاستجابة غالبًا تزيد عن 150 مللي ثانية ، فستلاحظ تأخرًا أثناء اللعب. إذا كانت قيمة الاستجابة أعلى من 200 مللي ثانية ، فمن المرجح أنك تعاني من انقطاع في الاتصال.
• فقدان الحزمة.إذا رأيت قيمًا بخلاف 0٪ أو 100٪ في عمود٪ Loss ، فهذا يعني أن هناك فقدانًا للبيانات في تلك المنطقة. إذا رأيت فقدان الحزم في أماكن متعددة ، أو إذا كانت النسبة المئوية لفقدان الحزم عالية ، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالاتصال. قم بتدوين المضيفين حيث يحدث فقد الحزم وأبلغ موفر خدمة الإنترنت الخاص بك.
• فرق كبير بين أوقات الاستجابة الأفضل والأسوأ.هذه علامة واضحة على وجود اتصال غير مستقر. يجب ألا يتجاوز الفرق بين أوقات الاستجابة الأفضل والأسوأ 100 مللي ثانية. خلاف ذلك ، فهذا يعني أن اتصالك غير مستقر للغاية ، مع سعة كبيرة. هذا يؤدي إلى تأخيرات أثناء اللعبة ، وهو أمر مشتت للغاية. إذا رأيت هذه المشكلة في UOTrace ، فيرجى إبلاغ موفر خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا اتصلت بـ EA Help ويطلب منك مستشار ألعاب EA إرسال تقرير UOTrace:

1. انقر فوق الزر "يحرر"وحدد العنصر "ينسخ".
2. افتح دفترفي الدليل كل البرامج> قياسيفي قائمة البداية.
   • يمكنك أيضًا العثور على "المفكرة" في قائمة ابدأ نفسها.
3. الصق النتائج في برنامج "المفكرة" واحفظ الملف في المكان الذي تختاره.

قم بإجراء الاختبار مرتين واحفظ كلا الملفين لنا. بهذه الطريقة يمكننا مقارنة النتائج وفهم ما يجري بشكل أفضل.

هل تلعب على جهاز Mac؟ قم بإجراء الاختبارات في Traceroute و Pathping

نظرًا لأن UOTrace متاح فقط للكمبيوتر الشخصي ، يمكنك إجراء الاختبارات في Traceroute و Pathping على Mac. سيساعدك Traceroute و Pathping في تحديد جودة اتصالك ، تمامًا مثل UOTrace.

مسار التتبع:

1. افتح المجلد "البرامج".
2. افتح المجلد "خدمات".
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الزر "صالة".
4. أدخل في نافذة المحطة traceroute easo.ea.com> ~ / Desktop / trace.txt.
5. انقر "خلف".
   • سيظهر ملف نصي جديد على سطح المكتب الخاص بك trace.txt.

باثبينج

1. افتح المجلد "البرامج".
2. افتح المجلد "خدمات".
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الزر "صالة".
4. أدخل في نافذة المحطة traceroute -S -q 30 easo.ea.com> ~ / Desktop / pathping.txt.
5. انقر "خلف".
   • سيظهر مسار ملف نصي جديد على سطح المكتب.

تحقق من التأخيرات في كلا الملفين (يشار إليها بثلاث علامات نجمية ***). قد تشير التأخيرات إلى وجود مشكلات في توصيل شبكتك بخوادمنا ، وكذلك البحث عن أوقات استجابة عالية ، مما قد يشير إلى ازدحام شبكتك.

بشكل افتراضي ، من جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر ، عند استخدام اتصال Wi-Fi ، يجب أن يتم توصيل الإنترنت والشبكة تلقائيًا. لا يتعين على المستخدم التفكير في ما وأين يتم تضمينه ، كما هو الحال عند العمل مع الإنترنت السلكي.

هنا ، إحدى المزايا الرئيسية لهذا الاتصال هي القدرة على تشغيله من الثانية الأولى ، دون انتظار.

ولكن يحدث أيضًا أنه لم يكن من الممكن الاتصال تلقائيًا بالخادم الوكيل. كيف يبدو وماذا يجب أن يفعله الوافد الجديد البسيط إلى مجتمع الإنترنت في هذه الحالة. يتم إخفاء سبب هذه المشكلة في إعدادات الاتصال بخادم وكيل. يمكنك تغييرها:

• عن طريق الصدفة - عن طريق مجموعة من المفاتيح ، أو في حالة انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ (في حالة عدم وجود مصدر طاقة غير منقطع) ، وما إلى ذلك ؛
• بسبب فيروس - في كثير من الأحيان تفشل الإعدادات بسبب عدم إزالة البرامج الضارة (البرامج) بالكامل.

كيف تبدو أخطاء اتصال الوكيل؟

يكمن تعقيد مثل هذه المشكلات في حقيقة أنه مع اتصال الإنترنت ، والذي سيبدو على سطر الأوامر ، وحتى السيول ستعمل ويمكن لـ Skype العمل ، ولكن سيصبح من المستحيل بدء العمل في أي نافذة. سيتم فتحه ولكن لن يتم تحميله. في كل مكان سيتم كتابته أنه لا يوجد اتصال بالخادم الوكيل.

يمكن أن يكون التوقيع باللغة الإنجليزية ، باللغة الروسية. لا يمكن فتح سوى علامة تبويب واحدة أو متصفحات مختلفة. أو ربما يحدث هذا الخطأ في جميع المتصفحات.

لا يوجد اتصال بالخادم الوكيل ، مما يعني أنه في مكان ما يتم قطع الاتصال التلقائي بالشبكة ، الأمر الذي لا يتطلب تدخلًا بشريًا.

لا يوجد اتصال بالخادم

ملاحظة مهمة - مشاكل الاتصال التلقائي لا علاقة لها بنظام التشغيل (OS).لذلك ، لا يمكن أن تكون هناك مشاكل هنا. سيكون الفرق صغيرًا فقط في إصلاح مثل هذه المشكلة على أنظمة تشغيل مختلفة -7 أو 8 أو 10.

في هذه الحالة ، الشيء الرئيسي هو عدم الهستيريا ، وليس القول إن الإصلاحات ستكلف الكثير من المال. وليس من الضروري ، في نوبة من عدم التوازن وبصعوبة شديدة ، أن نبدأ بما يلي:

1. إعادة تثبيت المتصفح (المتصفحات) ؛
2. إعادة تثبيت نظام التشغيل بأكمله.

إصلاح خطأ الاتصال باستخدام متصفح Chrome كمثال

لإصلاح أخطاء الاتصال بالخادم الوكيل في أي متصفح ، فإن أول شيء يجب على المستخدم العثور عليه هو الإعدادات البسيطة.

بعد الضغط على الزر ، تفتح نافذة بها إعدادات. لكن قد لا يتم عرضها كلها. لذلك ، يحتاج المستخدم إلى إلقاء نظرة على النافذة ، وإذا لم يكن هناك شيء بتوقيع الخادم الوكيل ، فانقر فوق الزر تغيير إعدادات الخادم الوكيل. ثم سيرى المستخدم على الشاشة نافذة يجب أن تختار فيها بالفعل تغيير إعدادات الإنترنت.

سيتم فتحه تلقائيًا على معلمة الاتصال (إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديده) وبعد ذلك يتم الضغط على الزر - إعدادات الشبكة.

بعد ذلك ، يجب على المستخدم في نافذة جديدة التحقق من خيار الاكتشاف التلقائي للمعلمات والنقر فوق موافق لإصلاح الاتصال.

وبعد ذلك يتم الضغط على زر التطبيق ويمكنك التحقق من تصحيح الخطأ. تعمل Mozilla بطريقة مماثلة. لكن نهاية الإجراء مختلفة قليلاً. من خلال الإعدادات المتقدمة ، ثم الشبكات وهناك تم تحديد التكوين بالفعل. تأكد من تحديد العنصر بدون وكيل. سيكون أفضل بهذه الطريقة.

إصلاحات عبر خيارات الإنترنت

بعد أن يصحح المستخدم إعدادات قطع الاتصال بالشبكة في جميع المتصفحات ، تحتاج إلى تحديث الاتصال من خلال Windows. للقيام بذلك ، يتم تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات:

1. من خلال لوحة البدء والتحكم ، يتم تحديد خصائص المتصفح.
2. في النافذة الجديدة التي تظهر ، يتم تحديد الاتصال التلقائي بالخادم الوكيل مرة أخرى (ستكون النافذة واحدة لواحد ، كما هو الحال عند تصحيحها في Google Chrome). ويتم قبول التغييرات.

التحقق من اتصالك بالإنترنت

والآن يمكنك محاولة تصحيح الاتصال التلقائي بالشبكات باستخدام الأدوات المتوفرة في نظام التشغيل. للقيام بذلك ، حدد ابدأ ، ثم لوحة التحكم والشبكة ومركز التحكم.

مركز إدارة الشبكة

ثم تحتاج إلى تحديد - تغيير إعدادات المحول. ثم هناك ستحتاج إلى تحريك الماوس إلى الاختصار "اتصال الشبكة المحلية" وتحديد الخصائص ، بعد النقر فوق زر الماوس الأيمن.

في الاتصال بالشبكة المحلية في علامة التبويب "الشبكات" ، حدد المربع أو حدد السطر الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4). وكالعادة ، انقر فوق "موافق".

ثم تحتاج إلى جعل هذا الخط مع الاتصال نشطًا ، والوقوف عليه ، والنقر فوق الزر "خصائص" ، وهو أقل قليلاً. سوف تظهر نافذة جديدة. يجب أن يتم تحديد كل من عناوين IP و DNS تلقائيًا.

فقط في حالة ، لا يزال بإمكانك تشغيل العبارة التالية من خلال سطر الأوامر - ipconfig / flushdns. لكن هذا يتطلب حقوق المسؤول.

إصلاح أخطاء الفيروسات في الاتصال التلقائي

ستزداد الأمور سوءًا إذا فقدت الإعدادات التلقائية بسبب تعطل أو انقطاع التيار الكهربائي أو إزالة فيروس غير كامل. ثم سيتعين على الكمبيوتر أن "يعالج". يمكن أن تطير الإعدادات بسبب الفيروس في حالتين:

1. بعد فحص مكافحة الفيروسات ؛
2. بسبب الفيروس.

يمكنك إصلاح مثل هذه الأخطاء باستخدام نفس برنامج مكافحة الفيروسات. لكن البرنامج يجب أن يكون أبسط بحيث لا يتداخل مع الإعدادات ، على سبيل المثال ، هذا AVZ.

في هذا البرنامج ، من خلال "ملف" ، حدد استعادة إعدادات النظام وحدد جميع المربعات ، تمامًا كما في الشكل أدناه. ثم يجب عليك النقر لإجراء العمليات المحددة.

بعد ذلك ، يمكنك إعادة تحميل المتصفح ومحاولة معرفة ما إذا كانت صفحات الإنترنت مفتوحة.

أما بالنسبة لبرامج مكافحة الفيروسات نفسها ، فمن الأفضل في هذه الحالة استخدام أدوات التحقق لمرة واحدة ، دون تثبيت دائم على الكمبيوتر. يمكن أن يكون:

• أداة إصلاح كاسبيرسكي ؛
• دكتور ويب

تنظيف السجل - كخيار لإصلاح الاتصال التلقائي بالشبكة

خيار آخر لإصلاح الاتصال التلقائي هو تنظيف السجلات.

في سطر التشغيل الخاص بنافذة نظام التشغيل ، اكتب HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Windows \

في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى التحقق من المجلد أو الملف Appinit_DLLs. لا ينبغي أن يكون هناك أي شيء فيه!

في الإصدار 10 من نظام التشغيل ، سيتم تسمية هذا الملف AutoAdminLogan.

تم فرز جميع الخيارات الممكنة لإصلاح الاتصال بالخادم الوكيل. إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب عليك استدعاء المعالج. هذا يعني أن شيئًا أكثر خطورة قد حدث للكمبيوتر من الإعدادات التي تم نقلها.

فشل اتصال الرسالة الخاطئ - ماذا تفعل؟

مشكلة أخرى تتعلق بالاتصالات بالشبكات والعمل في الشبكات الاجتماعية. في كثير من الأحيان ، عند تنزيل المواقع على الإنترنت ، تظهر نافذة مزعجة بالمحتوى التالي:

فشل الاتصال خطأ

يمكن ذكر نفس الخطأ في كثير من الأحيان على الشبكة على أنه خطأ فشل الاتصال. يجب أن تؤخذ مثل هذه الأخطاء في الاعتبار عند البحث. هذا هو الخيار السحري فقط عندما يمكنك الدخول إلى بعض المواقع ، ولكنه في مواقع أخرى يزيل مثل هذا الخطأ. على الأرجح لا يوجد سبب للفيروس. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب:

1. حظر جدار الحماية (يمنع الوصول إلى الموقع أو المواقع) ؛
2. مشكلة في الاتصال (لا يوجد اتصال بالموقع حتى الآن) ؛
3. قام برنامج مكافحة الفيروسات بحظر هذا الموقع تلقائيًا ؛
4. تغيرت إعدادات مزود خدمة الإنترنت.

لحل مشكلة جدار الحماية ، سيتعين عليك تشغيل جدار الحماية وإيقاف تشغيله. في حالة حظر المواقع بسبب برنامج مكافحة الفيروسات المضمن ، سيتعين عليك تعطيل هذا الحظر على برنامج مكافحة الفيروسات. هذا ما يبدو عليه في Avast. كل ما تحتاجه هو تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة الروابط المحظورة.

تحديث التوقيع

وإذا لم تكن هناك حقيقة في أي من الخيارات المقترحة ، فسيبقى فقط الاتصال بالمزود ومعرفة ما إذا كان يتم تنفيذ العمل الوقائي في مكان ما. نعم ، وهناك خيار يقطع الأسلاك في الفناء أو لم يدفع المستخدم مقابل الخدمات.

تكوين الوصول إلى الشبكة وتعطيله على Windows 7.8 ، 10

يمكن الاتصال بشبكة كمبيوتر أو كمبيوتر محمول بطريقتين:

• من خلال شبكة سلكية
• عبر شبكة لاسلكية باستخدام Wi-Fi.

ولكن إلى جانب هذه الفروق الدقيقة ، هناك نوع آخر من أنظمة التشغيل يجب مراعاته. وإذا كانت التعديلات السبعة والثمانية من التعديلات متشابهة مع بعضها البعض ، فقد تواجه العشرة الأوائل صعوباتها الخاصة.

إن كيفية توصيل اتصال الإنترنت عبر كبل سلكي وعبر شبكة لاسلكية لنظام التشغيل Windows 7 مفصلة للغاية ويتم نشرها رسميًا على موقع Windows على الويب. يحتاج الإصدار 8 إلى الاتصال بالإنترنت بنفس الطريقة تقريبًا.

وبالتالي ، لن يتم الخلط بين المستخدم ولن يضيع إذا بدأ الكمبيوتر فجأة في الشتائم بشأن الصفحات التي يتعذر الوصول إليها. يكفي أن تجرب أولاً جميع الطرق المذكورة أعلاه بنفسك ، وبعد ذلك فقط تذهب إلى ورشة العمل.

حتى ، ولكن صفحة واحدة بالضبط (أو ربما جميع الصفحات) لا تفتح وينبثق خطأ ( انتهت مهلة, Err_connection_timed_out, Err_connection_failed، أو خطأ في اتصال DNS). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يظهر ليس فقط على جهاز واحد ، ولكن في نفس الوقت (Google Chrome ، متصفح Yandex ، Internet Explorer ، Mozilla Firefox ، Opera ، إلخ) وعلى أي إصدار من Windows XP ، 7 ، 8 ، 8.1 ، 10 ، لان لا يهتم الخادم الوكيل بنظام التشغيل والمتصفح.

لا داعي للذعر وأعد تثبيت المتصفح أو النظام بأكمله مرة واحدة. نقرأ المقال وستكون قادرًا على الاستغناء عن خسائر وكذلك الزائر الذي ساعدته وشجعه على كتابة هذا المقال.

دعنا ننتقل مباشرة إلى إصلاح الخطأ ولن أسهب في شرح ماهية الخادم الوكيل ولماذا حدث.

1) نعيد الكشف التلقائي عن الوكيل في المتصفحات.

في جوجل كرومومتصفحات مماثلة (متصفح Yandex ، و Iron ، و Amigo ، و Comodo ، وما إلى ذلك) استنادًا إلى محرك Chrome ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات

إذا لم يتم عرض جميع الإعدادات ، فانقر فوق الارتباط أدناه ثم ابحث في الكتلة شبكةزر تغيير إعدادات الوكيل ...

بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة إعدادات الإنترنت. في علامة التبويب روابطانقر فوق الزر Network Settings (إعدادات الشبكة)

وضع علامة اختيار واحدة فقط بحيث يتم اكتشاف المعلمات تلقائيًا

الآن نحفظ هذه الحالة باستخدام زري موافق وتطبيق ونحاول الاتصال بالمواقع.

في متصفح موزيلا فايرفوكستحتاج أيضًا إلى الانتقال إلى الإعدادات. يمكن إدخال إصدارات مختلفة بطرق مختلفة ، ولكن في النهاية يجب أن تكون هناك علامة تبويب بالإضافة إلى ذلكوزر تكوين ... أو مثل هذا:

إما مثل هذا:

هنا اختر الخيار الأفضل " لا الوكيل"

احفظ وحاول.

في متصفح أوبراتوجد إعدادات الوكيل في علامة التبويب ممتدو شبكة:

ضبط تلقائي:

وتحقق.

2) إعادة الكشف التلقائي عن الوكيل في Windows

نحن في طريقنا ابدأ -> لوحة التحكم -> خيارات الإنترنت(بشرط رأييستحق وفقا ل أيقونات كبيرة):

وندخل إلى النافذة المألوفة بالفعل حيث توجد إعدادات من Google Chrome:

حيث نضعها كما ينبغي:

ثم تحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

3) تحقق من إعدادات الإنترنت الخاصة بك.

نحن نذهب الي لوحة التحكم -> مركز الشبكة والمشاركة، حدد العنصر " إعدادات محول التغيير"وانقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك عن طريق تحديد الخصائص:

في النافذة الجديدة ، حدد "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)" وانقر فوق الزر "خصائص":

الآن ننظر هنا حتى لا توجد عناوين ، وخاصة DNS. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون كل شيء تلقائيًا:

يمكنك تشغيل وتشغيل الأمر

إيبكونفيغ / فلوشدس

لكن هذا اختياري.

4) نعيد إعدادات الإنترنت بعد فشل.

ربما تكون إعدادات الإنترنت قد ضلت طريقها بعد أن تم فحصها بواسطة أحد برامج مكافحة الفيروسات ، أو العكس ، فقد أفسدها الفيروس. ثم أوصي بتنزيل برنامج AVZ () المجاني وتشغيله. لديها خيار واحد مثير للاهتمام (ليس الغرض الرئيسي).
نمرر فيه إلى ملف -> استعادة النظاموتحقق من المربعات كما في لقطة الشاشة:
عن الأخطاء.
.html إلى فرع

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Windows \

ومعرفة ما إذا كانت المعلمة Appinit_DLLs موجودة ، والتي يجب أن تكون فارغة بشكل مثالي:

إذا لم يكن كذلك ويحتوي على نوع من الارتباط ، فقم بتغيير المحتوى وتنظيفه.

هذا كل شئ. تم النظر في أبسط الحلول لمشكلة عدم الاتصال بخادم وكيل في المتصفحات. إذا كان لديك حلول أخرى أو ما لم يساعد - اكتب في التعليقات.

سنكتشف الآن ما يجب فعله إذا فشلت فجأة في الاتصال بالخادم أثناء اللعبة. هذه المواقف شائعة بين عشاق الألعاب عبر الإنترنت. ولا ينبغي أن يسببوا الذعر. بعد كل شيء ، تصحيح الموقف غالبًا ما يكون سهلاً وبسيطًا. هناك أيضا استثناءات. لكنها نادرة. وفقط في بعض الحالات ، من الضروري حقًا إثارة الذعر. لنفكر في سبب ظهور الرسالة: "فشل الاتصال بالخادم".

إنترنت

ربما تكون النسخة الأولى من تطور الأحداث شائعة جدًا. ولا داعي للخوف منه. بعد كل شيء ، فإن حدوث خطأ اليوم يرجع إلى خطأ المستخدم. الأمر كله يتعلق بالاتصال بالإنترنت.

إذا رأيت النقش: "فشل الاتصال بالخادم" ، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كانت هناك إشارة شبكة. على الأرجح أنه مفقود. قد يكون هذا "خروج" عادي للإنترنت أو إعادة تشغيل المودم أو حادث في المحطة. الشيء الرئيسي هو معرفة سبب فقد الاتصال.

اتصل بمزودك واسأل عما إذا كان كل شيء على ما يرام في المحطة. اشرح أنك فقدت الاتصال. في حالة وقوع حادث ، انتظر حتى يتم إصلاحه ، ثم تابع العمل مع الإنترنت. إذا كان المودم الخاص بك معيبًا ، فاستبدله. الإعدادات المفقودة؟ أعدهم مرة أخرى وأعد محاولة التفويض. حدث؟

يعمل

لا؟ ثم نفكر أكثر في سبب عدم إمكانية الاتصال بالخادم. على سبيل المثال ، يمكنك مشاهدة الأخبار على الموقع الرسمي للعبة. ربما في هذا الوقت فقط ، يتم تنفيذ العمل الفني على الخادم أو يتم تنزيل تحديث جديد. من المعتاد أن تكتب عن مثل هذه الأحداث في الأخبار مسبقًا.

ماذا تفعل إذا حدثت المشكلة على وجه التحديد لهذا السبب؟ فقط انتظر. لا شيء يعتمد عليك هنا. بمجرد تنزيل التحديث ، بالإضافة إلى انتهاء جميع الأعمال الفنية / أعمال الصيانة ، يمكنك الاتصال واللعب مرة أخرى. حتى يكون المريض.

بالمناسبة ، إذا تم التخطيط للعمل على الخوادم ، فسيتم إبلاغ الإدارة بالوقت المحدد لتنفيذها قبل يوم واحد تقريبًا من الحدث. لذلك ، يجب ألا تخيفك رسالة مثل "تعذر الاتصال بالخادم". بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم كتابة الوقت في الأخبار في موسكو. لا تحاول بدء اللعبة بالتوقيت المحلي قبل اكتمال العمل. ما زلت لن تنجح. سوف تضيع فقط وقتك وأعصابك.

الزائد

ولكن هناك مواقف أخرى يتعين عليك فيها رؤية الرسالة: "غير قادر على الاتصال بالخادم". ماذا أفعل؟ ابحث عن السبب. على سبيل المثال ، غالبًا ما تزعج مثل هذه الأحداث مستخدمي الألعاب الشهيرة عبر الإنترنت خلال الإجازات والعطلات. لماذا هو كذلك؟

كل ذلك بسبب التدفق الكبير للزوار. الخادم الرئيسي لا يمكنه التعامل مع الحمل. وبالتالي لا يسمح لبعض المستخدمين بالدخول إلى اللعبة. حتى لا "تحترق". لذلك يحافظ الخادم على تشغيل اللعبة. في حالة وجود اشتباه في وجود حمل زائد ، يكفي الانتظار بعض الوقت ومحاولة التفويض مرة أخرى. على الأرجح ، بمجرد انخفاض تدفق الزوار ، ستتمكن من الدخول إلى اللعبة مرة أخرى. ولن تكون هناك مشاكل.

الفيروسات والقرصنة

ويجب أن يكون الذعر ناتجًا عن لحظات مثل احتمال اختراق حسابك ، وبالتالي إصابة نظام التشغيل. إذا كان لا يزال من الممكن تصحيح الموقف بطريقة ما في حالة الفيروسات ، فمن الصعب للغاية إعادة الحساب المخترق في الألعاب.

فحص النظام ومعالجة جميع الأشياء الخطرة وإزالة البقايا. قم بتنظيف سجل الكمبيوتر (يمكنك القيام بذلك يدويًا ، يمكنك استخدام CCleaner). ثم أعد التشغيل وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كان نظام التشغيل نظيفًا ، فإن المشكلة تكمن بالتحديد في اختراق حسابك.

ماذا أفعل؟ الخطوة الأولى هي الاتصال بمسؤولي اللعبة. أثبت لهم أنك المالك الحقيقي للحساب ، ثم اطلب منهم إعادة الوصول إلى الملف الشخصي لك. هذا النوع من التقنية يعمل فقط في حالات نادرة. لذلك لا تعتمد عليه كثيرًا.

السيناريو الثاني هو تسجيل ملف تعريف جديد. الآن فقط حاول التأكد من عدم تعرضك للاختراق. بمجرد تأكيد الإجراءات ، استأنف محاولات الدخول إلى اللعبة التي تختارها. الآن الرسالة: "فشل الاتصال بالخادم" لن يزعجك.

كما ترى ، هناك القليل من المواقف الخطيرة في سؤالنا اليوم. وهذا هو سبب عدم الذعر. في الواقع ، مشكلة الاتصال بالخوادم في الألعاب شائعة جدًا. تحتاج فقط إلى معرفة سبب حدوث هذا الخطأ. من حيث المبدأ ، إذا رأيت أنك غير قادر على الاتصال بالخادم ، فمن الأفضل التحقق من الإنترنت وقراءة الأخبار على موقع اللعبة. على الأرجح ، بعد ذلك سيتضح الوضع.

في أنظمة التشغيل الحديثة ، هناك وظيفة لتعيين خادم وكيل. بعبارات بسيطة ، هذا خادم خاص يوفر الوصول إلى الكمبيوتر المحلي إلى الإنترنت العالمي. يتلقى الكمبيوتر الإعدادات تلقائيًا أو لا يستخدم وكيلًا على الإطلاق. يتطلب خطأ الوكيل تدخل المستخدم ما لم يكن بسبب الموفر نفسه. ستتم مناقشة طرق الحل لأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة في هذه المقالة.

الأسباب المحتملة للخطأ

السبب الأكثر شيوعًا هو أن النظام لديه عنوان خادم وكيل ثابت لا يعمل. عندما تحاول الوصول إلى الإنترنت ، بالطبع ، يتم إرسال الحزم إلى أي مكان ، لأن عنوان الخادم غير صحيح. كيف تغيرت هذه الإعدادات هو سؤال آخر. ربما كان هناك تحديث أو أجرى المستخدم تعديلات من تلقاء نفسه دون أن يدرك أفعاله. أيضًا ، يمكن للوكيل الخطأ تشغيل متصفحك.

السبب الثاني هو البرمجيات الخبيثة. يمكن للفيروس تغيير إعدادات الخادم الوكيل أو إصدار رسالة خاطئة لتضليل المستخدم. تأكد من فحص نظامك وإزالة الفيروسات. في حالات نادرة ، ترتبط مثل هذه المشاكل بالمزود. أولاً ، اتصل بالمشغلين واكتشف ما إذا كان كل شيء على ما يرام.

طرق الإصلاح على جهاز الكمبيوتر الشخصي

في حالة حدوث الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، نوصيك بالتحقق من إعدادات النظام والمتصفح والإضافات المختلفة والوظائف الإضافية وخدمات VPN إذا كنت تستخدمها. سيتم مناقشة كل خيار من هذه الخيارات بمزيد من التفصيل.

تعطيل الخادم الوكيل في نظام التشغيل

في كثير من الأحيان ، لإصلاح الخطأ ، يكفي تعطيل الوكيل. يتم ذلك في إعدادات نظام التشغيل. الإرشادات أدناه خاصة بأحدث أنظمة التشغيل من Microsoft.

Windows XP و 7 و 8

في أنظمة التشغيل هذه ، يتم تعطيل الوكيل وفقًا لتعليمات مماثلة:

انقر فوق "موافق" بعد إدخال المعلمات ، ثم تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نظام التشغيل Windows 10

يقدم "عشرة" بديلاً لقائمة لوحة التحكم - "إعدادات Windows". بمجرد وصولك إلى هذا القسم ، عليك القيام بما يلي:

إذا لم تكن هناك نتيجة ، ولا يزال الخادم الوكيل قيد التثبيت ، فحاول تعطيل خيار "الكشف عن الإعدادات تلقائيًا". خلاف ذلك ، نوصي بالبحث عن الجاني باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.

تعطيل الخادم الوكيل في المتصفح

يمكن لمتصفحك تقييد الوصول مباشرة. سنقدم تعليمات لإلغاء تنشيط الخادم الوكيل لأكثر المتصفحات شيوعًا.

جوجل كروم

يتضمن المتصفح من Google أيضًا القدرة على تغيير الوكيل. لهذا يجب عليك:

يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى النقر فوق السطر نفسه باستخدام سهم فأرة الكمبيوتر ، وليس النقر فوق الرمز الذي يحتوي على مربع على اليمين. خلاف ذلك ، ستتم إعادة توجيهك ببساطة إلى متجر ويب Google Chrome.

أوبرا

بالنسبة إلى Opera ، يكون الإجراء مطابقًا تقريبًا للمتصفحات الأخرى. بمجرد تشغيله ، اتبع الخطوات التالية:

موزيلا فايرفوكس

لا يضر مستخدمو "فاير فوكس" بفحص البروكسي من خلال المتصفح. لن يكون من الصعب القيام بذلك:

كما ترى ، يحتوي هذا المتصفح على قائمة إعدادات الوكيل الفريدة الخاصة به ، لذلك يحتاج مستخدمو Firefox إلى توخي مزيد من الحذر. أيضًا ، إذا كانت النتيجة سلبية ، يمكنك ضبط عنصر الاكتشاف التلقائي ومحاولة الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.

"متصفح Yandex"

يفتح متصفح Yandex أيضًا علامة تبويب قياسية حيث يمكنك تعيين عنوان الوكيل. لفتحه ، قم بما يلي:

متصفح الانترنت

يحتوي Internet Explorer والإصدار الأحدث على قائمة إلغاء تنشيط الوكيل. يتم التعطيل حسب التعليمات التالية:

تأكد من النقر فوق "تطبيق".

تعطيل VPN

إذا كنت تستخدم أدوات VPN ، فحاول إلغاء تنشيطها. في متصفح Opera ، يأتي مرفقًا ، لذا تأكد من تعطيل الميزة. في شريط العناوين ، يجب ألا يضيء نقش VPN باللون الأزرق. اضبط المفتاح المدمج على حالة "إيقاف التشغيل".

تعطيل الملحقات والوظائف الإضافية في المتصفح

يتم توفير معظم أدوات VPN المساعدة كإضافة (امتداد). يمكن للإضافات الأخرى أيضًا تقييد الوصول إلى الشبكة ، لذلك يوصى بالتحقق من كل منها. هذه التقنية بسيطة للغاية: قم بتعطيل جميع الامتدادات وحاول الوصول إلى الإنترنت. إذا نجح كل شيء ، فقم بتشغيل الملحقات المتاحة واحدة تلو الأخرى ، واختبار أداء الشبكة. إذا تم اختفاء الإنترنت بعد تنشيط وظيفة إضافية معينة ، فهذا هو الجاني.

يمكنك الانتقال إلى قسم الإضافات والوظائف الإضافية من خلال قائمة المتصفح القياسية. في Firefox ، يجب عليك فتح علامة التبويب "أدوات". يمكن تعطيل كل ملحق أو إزالته تمامًا من الكمبيوتر.

التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت

قد يكون غياب الإنترنت بسبب الإعدادات غير الصحيحة ، على سبيل المثال ، الحصول على عناوين IP لا يعمل بشكل صحيح. إذا كان مزودك يقدم عنوان IP ثابتًا ، فيجب ضبطه في الإعدادات. خلاف ذلك ، قم بتنشيط الحصول على IP و DNS تلقائيًا. يمكن القيام بذلك باستخدام الطريقة التالية:

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشبكة تعمل.

فحص التسجيل

يوصى بالتحقق من إعداد Appinit_DLLs في التسجيل. قد تكون مسؤولة عن ظهور خطأ الخادم الوكيل. للتحقق من ذلك ، افتح سطر "Run" ، ثم أدخل كلمة الأمر regedit. في التسجيل نفسه ، انتقل إلى المسار التالي:

البحث عن الفيروسات وإزالتها

على الشبكة ، يمكنك بسهولة "التقاط" فيروسات مزعجة تقيد الوصول إلى مواقع معينة أو تحجب الإنترنت تمامًا. يمكنك تنظيف النظام بأي برنامج مكافحة فيروسات ، لكننا نوصي باستخدام الأداة المساعدة Dr.Web Cure It. يتم توزيعه مجانًا ، بينما يحتوي على قاعدة بيانات لعشرات الملايين من الفيروسات للمقارنة والبحث. كيور لا يتطلب التثبيت ، ويمكن أن يعمل مباشرة من محرك أقراص فلاش USB.

يحتاج المستخدم فقط إلى تشغيل البرنامج ، وتحديد المناطق المراد فحصها ، إذا لزم الأمر ، وبدء التحليل. يمكن للبرنامج معالجة الفيروسات ونقلها إلى الحجر الصحي أو حذفها. تعتمد مدة الفحص على عدد وحجم الملفات التي تم تحليلها. بالنسبة لمحرك أقراص سعة 250 غيغابايت ، ستستغرق العملية عدة ساعات. يُسمح باستخدام أي مضاد فيروسات ثابت آخر: ESET ، NOD32 ، Avast ، Kaspersky. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم المناسب وقم بإجراء فحص كامل.